5 cases de sucesso da plataforma de treinamento Tabmedia
Um dos principais desafios da Tabmedia é oferecer uma plataforma de treinamento completa, que atenda às necessidades dos clientes e potencialize, de verdade, a jornada de vendas e o alcance de resultados.
Além disso, nos esforçamos ao máximo para entender o momento de cada parceiro e as suas demandas pontuais, auxiliando-os, sempre que possível, com a criação de novas funcionalidades e customizações.
Mas sabe o que é melhor? Conseguimos entregar tudo isso para nossos clientes e são eles que confirmam a importância e a qualidade da plataforma de treinamento da TAB.
Pensando em compartilhar essas experiências felizes com você, compilamos neste post os depoimentos de alguns dos nossos parceiros, que mantém a alta performance do time e da empresa, com o suporte da solução. A história deles também está documentada nos vídeos do TAB TALKS, no nosso canal no YouTube.
Confira, a seguir, cinco cases de sucesso que podem inspirar você. Seguimos juntos e sincronizados! Para crescer e ir além sempre! Ótima leitura!
#1 Comunicação fluída com representantes
Gustavo Mayrink, Gerente Geral da Stragen Farma, conta que sentia falta de ter uma ferramenta de comunicação e desenvolvimento profissional para a força de vendas. Quando conheceu a Tabmedia, suas demandas foram atendidas de imediato.
Ainda durante a negociação, o processo foi ágil e flexível e todas as solicitações de customização foram realizadas. Rapidamente, com a operacionalização da ferramenta, a empresa conquistou vários benefícios.
Segundo Gustavo, um deles é a facilidade para disponibilizar os materiais visuais para a força de vendas. A plataforma permite fazer isso de um jeito descomplicado e superprático.
Já o módulo de Avaliação e Pesquisa fornece uma visão muito mais clara do que está acontecendo em campo.
“Eu posso fazer uma pesquisa com a força de vendas sobre um determinado tema ou, ainda, para saber a opinião dos médicos em relação a uma situação específica”, comenta Gustavo.
Esse tipo de informação torna a atuação da Stragen muito mais assertiva em suas estratégias. Nossa plataforma de treinamento ajuda a empresa a crescer!
#2 Recursos digitais impulsionam vendas
Se o objetivo é impulsionar a jornada de vendas, a Tabmedia é a melhor parceira que você pode ter. Nós acreditamos muito nisso e a Clarice Caixeta, gerente de formação da L’Óréal Brasil, também.
Desde 2013, a empresa conta com o apoio da Tabmedia na estratégia de promoção médica. Naquela época, o objetivo era incorporar novos recursos digitais para melhorar a interação com o médico, tornando-a mais engajadora e eficiente. A iniciativa foi um sucesso!
Mais do que impactar na promoção médica, a Tabmedia trouxe para a L’Óreal Brasil a oportunidade de usar os dados da plataforma de treinamento para aprimorar o tipo de conteúdo desenvolvido, bem como melhorar a performance do time de vendas.
Com os recursos de capacitação e desenvolvimento de equipe em um ambiente único, é “possível ter uma visão 360 do time, identificar se o desempenho da força de vendas, por exemplo, tem relação com o Índice de Aproveitamento de treinamento e o número de prescrições e os dados indicam como tudo está linkado”, comenta Clarice.
Hoje, a Tabmedia já está em outros países onde a empresa atua, ajudando a compor o indicador de performance final da L’Óréal. Muito além do Brasil, extrapolamos fronteiras fazendo a diferença.
#3 Trilhas de conhecimento para capacitar
O Laboratório Gross também conta com o apoio da TAB para potencializar a jornada de vendas. Rafael Cisne, gerente de marketing e treinamento, conta que depois de implantar a plataforma de treinamento a empresa ganhou muito mais dinamismo e versatilidade para manter uma evolução rápida.
A solução permite ao Gross instruir melhor a força de vendas em qualquer momento e lugar, inclusive off-line.
“Usamos muito o recurso de Trilha do Conhecimento para oportunizar o ingresso de um propagandista em uma linha de produto, orientando-o da melhor maneira possível”, comenta Cisne.
Com essa funcionalidade, o laboratório dividiu a Trilha do Conhecimento em três módulos, que abordam os produtos, as principais objeções e, por fim, os estudos clínicos.
“Desse modo, o representante tem condições de fazer um marketing eficiente, que leve o médico, de fato, a se tornar um prescritor: esse é o nosso objetivo principal”, destaca Cisne.
Além de usar os recursos da TAB para fortalecer a estratégia de promoção e capacitação, o laboratório também gera relatórios que permitem fazer a análise e correlação de indicadores de treinamento e marketing. Assim, é possível conquistar inteligência de negócio.
#4 Integrações com sistemas e APIs
Para a Biolab, a Tabmedia também é uma parceira chave. Eduardo D’Elboux, Gerente de Projetos de Efetividade, conta que a empresa tem desde 2010 um sistema CRM próprio. Porém, os processos ficaram muito melhores depois da integração com a plataforma da Tabmedia, em 2014, que tornou a jornada de vendas da Biolab muito mais assertiva para 1.300 representantes comerciais.
“As informações sobre as interações já realizadas são muito importantes para o propagandista nos processos-chave da pré-visita, ou seja, na hora de planejar sua abordagem. Se ele sabe qual a sequência de slides funciona melhor, por exemplo, as suas próximas visitas tendem a ser mais assertivas”, comenta Eduardo.
Além disso, a Biolab também se beneficia com as integrações de APIs da plataforma. “Com isso, nós conseguimos migrar de um modelo de emissão de relatórios para um processo interno de análise contínua de indicadores”, conta D’Elboux. Tudo para que a Biolab fortaleça sua estratégia e oriente sua força de vendas.
#5 Mobile learning
Diante da necessidade de conciliar a aprendizagem, ou seja, o conhecimento técnico-científico, com a habilidade de vendas do time, o Laboratório Zydus Nikkho
buscou uma ferramenta capaz de dar conta desse desafio. Logo, encontrou na Tabmedia a melhor solução.
Darlan Gomes, coordenador de treinamento e desenvolvimento do laboratório, afirma que a Tab tem sido uma grande parceira.
“A ferramenta reúne em um só lugar todos os materiais que o representante precisa para estar em campo, os treinamentos que ele deve fazer para aprender continuamente e o módulo de Coaching, que tem um papel fundamental no desenvolvimento da equipe”, destaca Darlan. Ou seja, a plataforma de treinamento é mais do que completa.
Sabe o que mais? Ele ressalta o perfil flexível da Tab. Depois do laboratório apresentar uma demanda, o time da plataforma não só criou como incorporou à solução.
“Antes, usávamos uma planilha interna para controle do desenvolvimento da equipe, mas era muito difícil fazer o acompanhamento dos KPIs. Então, compartilhamos com a Tab a situação e a necessidade de uma ferramenta mais prática. Eles desenvolveram o módulo Coaching e, hoje, ele é um dos que faz mais diferença no nosso dia a dia”, relata Darlan.
Sabemos perfeitamente como atender nossos clientes e ajudá-los a impulsionar a força de vendas. Quer conhecer melhor a nossa solução? Entre em contato com nosso time comercial.
Para saber mais sobre desenvolvimento profissional, continue acompanhando o nosso blog. Buscamos fazer sempre o melhor por você e para você, nosso leitor. Seguimos juntos e sincronizados rumo ao crescimento!
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